浙江聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳手機(jī)版，是專(zhuān)為聯(lián)通手機(jī)號(hào)用戶(hù)打造的服務(wù)平臺(tái)。目前，該地區(qū)的 app 平臺(tái)已整合至中國(guó)聯(lián)通，用戶(hù)可在中國(guó)聯(lián)通 app 中查看浙江地區(qū)的優(yōu)惠服務(wù)。

該平臺(tái)完成全新品牌煥新，帶來(lái)全新界面體驗(yàn)，充分凸顯中國(guó)聯(lián)通溫暖、共創(chuàng)、創(chuàng)新、智慧的品牌形象。它專(zhuān)為浙江用戶(hù)打造，可解決聯(lián)通手機(jī)賬單查詢(xún)難題，還提供各類(lèi)便捷服務(wù)。目前其功能豐富，涵蓋話(huà)費(fèi)查詢(xún)、交費(fèi)充值、5G套餐變更、業(yè)務(wù)查詢(xún)、積分查詢(xún)、密碼修改、積分兌換、網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)、手機(jī)號(hào)碼歸屬地查詢(xún)等。同時(shí)，它還支持流量查詢(xún)、語(yǔ)音查詢(xún)、積分查詢(xún)、電子發(fā)票查詢(xún)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的查詢(xún)。不僅如此，平臺(tái)還能為用戶(hù)提供舒適貼心的各類(lèi)人工服務(wù)，助力用戶(hù)清晰了解自己手機(jī)卡的各項(xiàng)信息。

此外，浙江聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳手機(jī)版可不只是能辦理手機(jī)卡套餐業(yè)務(wù)。這里還有超多意想不到的精彩服務(wù)，像“免費(fèi)免流量看大片，生活吃穿住行免費(fèi)福利隨意領(lǐng)”。千萬(wàn)別只把它看作普通的手機(jī)卡服務(wù)平臺(tái)，其中優(yōu)惠多多，無(wú)論是美食飯票、大片觀影，還是生活購(gòu)物，吃喝玩樂(lè)各個(gè)方面都有優(yōu)惠。不僅如此，5G視頻、5G彩鈴，匯聚百萬(wàn)級(jí)海量資源；借錢(qián)、理財(cái)代扣、保險(xiǎn)權(quán)益等，帶來(lái)全方位的金融生活全新體驗(yàn)，堪稱(chēng)一款全能軟件。有需求的朋友不妨關(guān)注一下。

軟件特色

1、查詢(xún)內(nèi)容包括：話(huà)費(fèi)業(yè)務(wù)查詢(xún)、流量查詢(xún)、語(yǔ)音查詢(xún)、積分查詢(xún)、電子發(fā)票查詢(xún)、資費(fèi)專(zhuān)區(qū)查詢(xún)、合約期查詢(xún) 、業(yè)務(wù)辦理記錄查詢(xún)。

2、

交費(fèi)：

3、

流量包：

4、

套餐：

5、

商城：

6、

客服：

7、

生活：

8、

發(fā)現(xiàn)：

9、

我的聯(lián)通：

中國(guó)聯(lián)通如何注銷(xiāo)手機(jī)卡

1、打開(kāi)中國(guó)聯(lián)通APP，選擇【服務(wù)】-【辦理】–【基礎(chǔ)服務(wù)】–【預(yù)約銷(xiāo)戶(hù)】

2、進(jìn)入銷(xiāo)戶(hù)頁(yè)面，點(diǎn)擊“銷(xiāo)戶(hù)辦理入口”，選擇銷(xiāo)戶(hù)原因（單選），點(diǎn)擊【下一步】

3、在彈出的頁(yè)面中，仔細(xì)閱讀【用戶(hù)須知】，如無(wú)疑問(wèn)請(qǐng)勾選【我已閱讀并同意用戶(hù)須知】，點(diǎn)擊【下一步】

4、進(jìn)入短信驗(yàn)證碼或ICCID碼校驗(yàn)頁(yè)面

溫馨提示：ICCID是聯(lián)通IC卡的唯一識(shí)別號(hào)碼，共有20位數(shù)字組成，位于SIM卡背面。每個(gè)手機(jī)號(hào)碼卡對(duì)應(yīng)一個(gè)ICCID。

5、如果短信驗(yàn)證/ICCID驗(yàn)證通過(guò)后

情況一：為防止您因賬戶(hù)余額不足，無(wú)法抵扣相關(guān)費(fèi)用而導(dǎo)致銷(xiāo)戶(hù)失敗，建議您預(yù)存一定數(shù)額的話(huà)費(fèi)（預(yù)存話(huà)費(fèi) = 逾期欠費(fèi) + 當(dāng)期欠費(fèi) + 實(shí)時(shí)話(huà)費(fèi) + 50 元 - 預(yù)存款）。

此時(shí)將進(jìn)入建議交費(fèi)頁(yè)面，您可以選擇預(yù)存一定的話(huà)費(fèi)，也可以點(diǎn)擊“跳過(guò)，下一步"進(jìn)入身份驗(yàn)證階段。

情況二∶賬戶(hù)余額足夠，無(wú)需預(yù)存話(huà)費(fèi)時(shí)，點(diǎn)擊【下一步】，進(jìn)入身份驗(yàn)證階段。

6、上傳身份證正反面，驗(yàn)證通過(guò)后，點(diǎn)擊【下一步】

7、活體驗(yàn)證通過(guò)后，進(jìn)入選擇余額轉(zhuǎn)移方式（手機(jī)號(hào)、銀行卡、沃賬戶(hù)、放棄余額）

可選擇轉(zhuǎn)到本省其他聯(lián)通手機(jī)號(hào)，需要發(fā)送驗(yàn)證碼到填寫(xiě)的其他聯(lián)通號(hào)碼，驗(yàn)證通過(guò)后點(diǎn)擊【下一步】，彈出二次確認(rèn)頁(yè)進(jìn)行確認(rèn)。

可選擇轉(zhuǎn)到銀行卡，按提示操作即可

你可以選擇轉(zhuǎn)到沃賬戶(hù)，但需提前開(kāi)通沃賬戶(hù)。開(kāi)通方式如下：下載【沃錢(qián)包APP】進(jìn)行注冊(cè)開(kāi)通；或者登錄中國(guó)聯(lián)通APP，點(diǎn)擊【服務(wù)】–【生活】–【金融服務(wù)】-【沃錢(qián)包】，然后按照頁(yè)面提示操作即可。

課選擇放棄余額，按提示操作確認(rèn)即可

若預(yù)存話(huà)費(fèi)充裕，尚未使用國(guó)際漫游的待銷(xiāo)戶(hù)手機(jī)號(hào)碼，次月將正式銷(xiāo)戶(hù)；而已經(jīng)使用過(guò)國(guó)際漫游的待銷(xiāo)戶(hù)手機(jī)號(hào)碼，則會(huì)在次次月正式銷(xiāo)戶(hù)（具體以實(shí)際辦理情況為準(zhǔn)）。

做完這些工作，然后就注銷(xiāo)成功了

聯(lián)通用戶(hù)辦理停機(jī)保號(hào)服務(wù)方法

1、登錄中國(guó)聯(lián)通APP，點(diǎn)擊【服務(wù)】-【辦理】-【停機(jī)保號(hào)/復(fù)機(jī)】

2、點(diǎn)擊【停機(jī)保號(hào)】，根據(jù)頁(yè)面提示輸入個(gè)人信息即可

如何激活手機(jī)卡

1、進(jìn)入app，找到上方的號(hào)卡激活

2、輸入自己的身份證號(hào)碼后六位，以及ICCID最后7位數(shù)字

3、請(qǐng)依據(jù)提示進(jìn)行拍照，或者上傳本人的二代身份證照片。務(wù)必保證身份信息與下單時(shí)留存的信息相符，且照片清晰可辨。需注意的是：要是您在下單時(shí)采用了用戶(hù)快捷認(rèn)證方式，那么請(qǐng)輸入通過(guò)認(rèn)證的用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼以及短信驗(yàn)證碼。

4、根據(jù)提示錄制視頻，請(qǐng)保持光線(xiàn)明亮，面部無(wú)遮擋

5、系統(tǒng)將自動(dòng)審核您上傳的資料，請(qǐng)耐心等待

怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

1、打開(kāi)中國(guó)聯(lián)通APP之后，點(diǎn)擊上面的客服。

2、進(jìn)入客服界面之后，點(diǎn)擊上面的在線(xiàn)客服，用戶(hù)可以根據(jù)自身需求選擇，下方還有各種熱線(xiàn)

3、進(jìn)入到在線(xiàn)客服界面之后，再次點(diǎn)擊下面的在線(xiàn)服務(wù)即可。

4、然后就可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行提問(wèn)了

常見(jiàn)問(wèn)題

1、未開(kāi)通來(lái)電顯示會(huì)怎樣？

答：您如果未開(kāi)通來(lái)電顯示功能，對(duì)方如果給您打電話(huà)，您的手機(jī)將顯示：“未知號(hào)碼”，且不能對(duì)呼入的號(hào)碼進(jìn)行回?fù)堋?

2、在什么情況下可以使用呼叫轉(zhuǎn)移？

答：如果您的電話(huà)無(wú)法接聽(tīng)或您不愿接電話(huà)，可以將來(lái)電轉(zhuǎn)移到其它電話(huà)號(hào)碼上。

3、聯(lián)通的手機(jī)是否可以呼轉(zhuǎn)到移動(dòng)手機(jī)上？

答：是。

4、掛失解掛的應(yīng)用場(chǎng)景？

答：手機(jī)遺失或失竊。

5、哪些用戶(hù)能夠訂購(gòu)WO+視頻優(yōu)酷定向流量包月產(chǎn)品？

答：本產(chǎn)品支持聯(lián)通手機(jī)用戶(hù)使用，暫不開(kāi)放20元卡、上網(wǎng)卡、流量隨意享、副卡、遼寧省自動(dòng)升檔流量包套餐用戶(hù)的訂購(gòu)與使用。

6、怎樣使用呼叫等待？

答：當(dāng)您正在與一方通話(huà)時(shí)，能夠再接通或撥打第二個(gè)電話(huà)，且不會(huì)中斷與第一個(gè)電話(huà)的連接，借助按鍵操作就能在兩個(gè)通話(huà)間自由切換。比如，您正與A通話(huà)時(shí)，B來(lái)電了，您會(huì)聽(tīng)到“嘟、嘟┄”的呼入提示音，此時(shí)通過(guò)手機(jī)按鍵操作，就可以在與A和與B的通話(huà)之間隨意切換。

7、三方通話(huà)最多可實(shí)現(xiàn)包括發(fā)話(huà)這在內(nèi)的幾方通話(huà)？

答：手機(jī)的三方通話(huà)功能最多可以實(shí)現(xiàn)包括發(fā)話(huà)者在內(nèi)總計(jì)三方通話(huà)。

8、什么樣的手機(jī)可以使用三方通話(huà)業(yè)務(wù)？

答：您的手機(jī)必須為具有三方通話(huà)功能的手機(jī)。（請(qǐng)以各款手機(jī)說(shuō)明書(shū)介紹為準(zhǔn)）辦理了三方通話(huà)業(yè)務(wù)后，需要在手機(jī)上啟動(dòng)呼叫等待與保持功能。

更新日志

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